2020XX年个人季度工作总结范文模板

 时间:2020-09-30  贡献者:zuofanwen.com

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教师培训简报范文 惠课堂资讯  6天前2020 小学教师年度培训工作总结
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整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职 业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收 的季节,现将本季度工作盘点如下:一、工作内容 1、跨部门协调与沟通项目 从 9 月 10 日项目启动大会到 11 月 9 日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经 2 个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动 ";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作总结。

整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间 前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善; 立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工 和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分 活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。

1)有效沟通培训吸引了 240 多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让 员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻 的认识,现场互动热烈,培训满意度高达 95%,整个活动效果非常好! 2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满 足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了 进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之 间的交流与沟通。

3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共 14 个部 门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在 广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为 整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公

司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在 公司长期推广运用。

4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与 营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后 期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好, 对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5)标杆评优活动的评选结果来自于公司 400 多人整体评估,整个过程公正、公平、公开, 很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让 所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确 定位,提升整体服务质量。

6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于 活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。

部长轮岗活动未在全公司充分 深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。

2、职业规划项目 第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销 师、信用管理系统的岗位资格认证工作。

广东公司共有 262 人报名参与认证,250 人参加认 证考试,245 人通过了认证考试,季度整体高达 96.41%,位居集团前列。

认证方式也结合具 体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导 评价、现场实操等方式。

对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划 1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班 12 月 1 日开始,历时五天, 课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职 业经理人"探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一 批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助, 组织和协调能力得到了很大的提升。

2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规 划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收 集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

 
 

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